Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://billets.larevuedethierrens.ch.
Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.
Ce que nous collectons et stockons
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire Ces informations seront utilisées pour :
- Envoi de l’information à propos de votre compte et commande
- Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
- Traitement des paiements
- Configurer votre compte pour notre boutique
- Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
- Améliorer les offres de notre boutique
Vous envoyer des messages de promotion. Si toutefois vous choisissez de ne pas en recevoir, vous pourrez vous désabonner. Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.
Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.
Qui de notre équipe a accès aux données
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs ont accès à :
- Information de commande telle que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
- Information client tel que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.
Ce que nous partageons avec d’autres
Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes
Paiements
Nous acceptons les paiements par Sumup et TWINT. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à Sumup et TWINT, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
Veuillez lire les politiques de confidentialité de TWINT ou Sumup pour en savoir plus sur leurs procédures.
WP Mail Logging – Suivi des emails
Lorsque vous utilisez ce site plusieurs actions (p. ex. commander) déclenchent l’envoi d’e-mails. Ils contiennent des informations vous concernant associées à votre adresse e-mail. Les données qui font partie de ces e-mails dépendent de l’action effectuée. Ces e-mails sont stockés et accessibles du site sous au gestionnaire du site sous forme de journal.